Het komt steeds vaker voor dat spelers geblokkeerd worden bij online casino's. Vaak zijn spelers verbaasd en gaan ze op zoek naar een reden. De klantenservice dient hiervoor ook altijd bereikbaar te zijn om een reden te geven. Uit onderzoek blijkt dat een blokkade meestal voorkomen kan worden. Maar hoe voorkom je dat je geblokkeerd wordt bij een online casino? De meest voorkomende redenen waarom spelers geblokkeerd worden hebben we op een rijtje gezet.
Proberen te gokken terwijl je minderjarig bent
In Nederland kan je eigenlijk niet gokken als je minderjarig bent. De leeftijdscontrole begint al voordat je een account aangemaakt hebt. Maar in het buitenland kan je jezelf al registreren alleen daarna volgt de leeftijdscontrole. Als blijkt dat je minderjarig bent, dan word je direct geblokkeerd. Dit is uiteraard meer dan terecht en hier kan je niets aan doen. Het is niet toegestaan om als minderjarige te gaan gokken in een online casino. Je kan enkel wachten tot je oud genoeg bent en het opnieuw proberen.
Misbruik van de bonussen bij een casino
Nog een reden waarom je geblokkeerd kan worden is door misbruik te maken van de casino bonussen. We kunnen ons voorstellen dat dit vreemd klinkt. Maar casino bonussen komen vaak met kleine lettertjes. Eén van de regels die wij vaak tegenkomen is dat de welkomstbonus eenmalig per huishouden geactiveerd mag worden. Als je dus met meerdere personen in één huis woont en online gokt, dan kan je in eerste instantie allemaal de welkomstbonus activeren. Maar als uit je account verificatie blijkt dat je allemaal op hetzelfde adres woont, dan kan de laatste persoon geblokkeerd worden. Dit wordt namelijk gezien als misbruik van de bonussen. Hou hier dus rekening mee als je online gokt.
Meer geld gewonnen dan het winlimiet
Er zijn online casino's die werken met een winlimiet. Dit is natuurlijk om zichzelf te beschermen in het casino. Ze proberen zo te voorkomen dat er teveel geld gewonnen wordt. Als je als speler je winlimiet bereikt hebt dan wordt je account geblokkeerd. Hier kan je echt niets aan doen. Het enige wat je nu kan doen is je geld uitbetalen en een ander casino vinden. Vaak zijn spelers niet op de hoogte van het winlimiet. Ze hebben geen flauw idee hoeveel geld ze mogen winnen van het casino. Het kan soms helpen om de kleine lettertjes hierover door te lezen.
Hacken van de casino spellen
In zowel fysieke casino's als online casino's mag je natuurlijk niet een spel zo manipuleren dat je wint. Bij Blackjack is het zelfs verboden om kaarten te tellen als je een casino bezoekt. Als je online gokt, dan zou je zelfs spellen kunnen hacken. Dit is uiteraard niet toegestaan in een online casino. Als je op deze manier onrechtvaardig geld wint, dan wordt je direct geblokkeerd. Je kan je geld dan vaak ook niet meer uitbetalen. Probeer dus niet bij het Paradise play casino om de spellen te hacken. Gelukkig is de kans dat je hierin slaagt vrij klein, maar je wilt ook je geld niet kwijtraken op deze manier van spelen.
Blokkade vanuit de CRUKS
Het kan natuurlijk ook dat je een risicovolle speler bent en je hierdoor gokgedrag vertoond wat al lang niet meer verantwoord is. In zo'n situatie kan een casino ingrijpen en je account tijdelijk blokkeren. Maar het kan ook dat familie van buitenaf ingrijpt en de CRUKS benaderd. Je kan als speler tegen je wil in geregistreerd worden in de CRUKS. Als dit gebeurt mag je niet langer meer online gokken. De blokkade is soms jaren geldig en je kan er enkel bezwaar tegen maken bij de CRUKS. In zo'n situatie ben je niet alleen bij het online casino geblokkeerd, maar ook bij andere buitenlandse casino's.